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質量管理

三“不”原則

藍鳥對企業(yè)的質量管理始終堅持三不原則，即“不接受不合格品，不制造不合格品，不交付不合格品”。

藍鳥有一支高素質的年富力強的技術團隊，團隊的每一個人用他們自己的理解詮釋著藍鳥的理念和精神，他們對生產(chǎn)負責，對安全，質量，對藍鳥對客戶負責。

售后服務承諾

1.1 本公司承諾：對本次投標的離心機實行包修，包換，包退。積極響應招標文件中提出的質量保證要求。

1.2 離心機質量保證期為十二個月，如在質保期內(nèi)因制造不良而發(fā)生損壞或不能正常工作時，本公司無償負責修理或更換（不包括易損件）。

1.3 質量保證期內(nèi)如出現(xiàn)質量問題，本公司在接到需方通知1小時內(nèi)給予電話答復，如電話不能解決的，36小時到達現(xiàn)場（節(jié)假日照常服務）；如屬于制造方的責任，本公司負責修復，更換或退貨，如因需方使用不當而造成的問題，本公司將積極配合解決，費用由需方承擔。

1.4 投標人對所有部件終身維修服務；對設備定期維護保養(yǎng)。

1.5質保期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)設備存在設計質量問題，由投標人負責解決。

1.6 設備自驗收使用之日起，賣方終生提供廣泛優(yōu)惠的技術支持。

1.7 在設備的設計使用壽命期內(nèi)，投標人保證正常零部件的供應，確保設備的正常使用。質保期后如需更換零部件，投標人將以優(yōu)惠價提供。

1.8免費指導安裝及調試，人員培訓，技術支持。

1.9 定期進行用戶回訪，及時處理用戶意見。

1.10 軟件提供：設備交貨時提供設備主機，輔件，主要配套件的銘牌（安裝于主機及配套輔機上），合格證，質量證明書，使用（維修，保養(yǎng)）說明書，控制軟件（終身免費升級），維修用總裝及部裝圖，易損件零件圖，裝箱單，備品備件及工具清單。