處在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，陶瓷企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)首先必須預(yù)測(cè)出未來的發(fā)展趨勢(shì)。隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)所擁有的資源差別會(huì)越來越小，最終就看哪家企業(yè)能運(yùn)用好這些資源，哪家企業(yè)能更快地適應(yīng)變化著的時(shí)代，一個(gè)企業(yè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者基于對(duì)市嘗對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)企業(yè)使命、對(duì)員工價(jià)值等等方面的認(rèn)識(shí)與態(tài)度，會(huì)直接影響企業(yè)組織的行為，也會(huì)直接產(chǎn)生后果。
陶瓷企業(yè)的管理競(jìng)爭(zhēng)。隨著國(guó)內(nèi)外陶瓷市場(chǎng)的逐步成熟、產(chǎn)業(yè)相對(duì)飽和，企業(yè)能夠獲得的機(jī)遇逐漸減少，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將變得持久而多樣化。從前，一個(gè)企業(yè)靠一個(gè)點(diǎn)子或創(chuàng)意、憑某一個(gè)方面的資源優(yōu)勢(shì)來建立優(yōu)勢(shì)就有可能贏得市場(chǎng)，但未來已不太可能了。陶瓷企業(yè)經(jīng)營(yíng)已從粗放型數(shù)量方式向集約型質(zhì)量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)換，微利時(shí)代的到來使企業(yè)要靠管理增加資源的利用效率，深挖內(nèi)部潛力，才能贏得竟?fàn)帯?shí)際上企業(yè)的管理就是有效地配置資源，就是提高資源的綜合利用率。規(guī)范化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，一切靠真正的實(shí)力，而真正的實(shí)力靠良好的管理來建立。時(shí)下，企業(yè)界流行一個(gè)口號(hào)：二次創(chuàng)業(yè)。二次創(chuàng)業(yè)的核心實(shí)質(zhì)上就是管理提升，就是管理革命。
陶瓷產(chǎn)品的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，服務(wù)是核心。過去、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器，而今天以至于未來，服務(wù)則是關(guān)鍵。價(jià)格過度競(jìng)爭(zhēng)是一種惡性循環(huán)，隨著陶瓷市場(chǎng)的規(guī)范也將被改變。良好的服務(wù)才是為顧客創(chuàng)造真正價(jià)值的手段。在工業(yè)制造社會(huì)，消費(fèi)者購(gòu)買的是產(chǎn)品，服務(wù)是附屬品；在未來，物質(zhì)相對(duì)豐富，消費(fèi)者追求更舒適更自由的生活，服務(wù)將成為核心，產(chǎn)品只不過是一種載體，人們希望通過服務(wù)來實(shí)現(xiàn)對(duì)人性的重視，滿足內(nèi)心深處的渴求。通過不斷增強(qiáng)的服務(wù)來滿足消費(fèi)者日益更新的需求，是企業(yè)發(fā)展的方向和手段。在未來的社會(huì)中，７０％以上的產(chǎn)業(yè)將是服務(wù)業(yè)，人類社會(huì)步入了服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
高新科技工藝的競(jìng)爭(zhēng)。陶瓷業(yè)早已經(jīng)從粗放經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變到高科技經(jīng)營(yíng)。一個(gè)企業(yè)擁有的自然資源豐富與否，會(huì)影響一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，自然資源競(jìng)爭(zhēng)大多是粗放低值的，只是替人打工而已。只有高科技含量的產(chǎn)品才會(huì)有高附加值，才會(huì)贏得更多的利益，高科技水平已成為企業(yè)竟?fàn)幍闹匾獌?nèi)容�，F(xiàn)在科技日新月異，新產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，一個(gè)產(chǎn)品如果沒有高技術(shù)含量，這個(gè)產(chǎn)品就很難被市場(chǎng)接受，也很容易被淘汰。因此說，一個(gè)企業(yè)只有保持較強(qiáng)的研究與開發(fā)能力，不斷技術(shù)創(chuàng)新，不斷引進(jìn)高科技到企業(yè)管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中，才能保證企業(yè)立于不敗之地。
現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)的觀念競(jìng)爭(zhēng)。陶瓷企業(yè)的現(xiàn)代化觀念競(jìng)爭(zhēng)非常重要。一個(gè)正確的觀念，會(huì)帶來正向的經(jīng)營(yíng)成果；一個(gè)錯(cuò)誤的觀念，則會(huì)對(duì)企業(yè)會(huì)造成毀滅性的后果�？梢灶A(yù)言，隨著國(guó)際建筑衛(wèi)生陶瓷市場(chǎng)的規(guī)范化，中國(guó)陶企將在公平的條件下公開透明地獲得社會(huì)資源，企業(yè)要想建立絕對(duì)的經(jīng)營(yíng)資源優(yōu)勢(shì)已十分困難。同樣條件，最終將取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念及策略。企業(yè)竟?fàn)帉挠行钨Y源的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)闊o形資源即理念的竟?fàn)帲蛟炱髽I(yè)自己的經(jīng)營(yíng)理論、觀念無疑將是未來競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵要素。
新技術(shù)與產(chǎn)品的創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)。目前，陶瓷行業(yè)進(jìn)入買方市場(chǎng)之后，在很多行業(yè)都出現(xiàn)了嚴(yán)重的供大于求、相對(duì)過�，F(xiàn)象，這是供需失衡的矛盾。根本原因在于不少企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)是無效供給，是簡(jiǎn)單重復(fù)的供應(yīng)。解決問題的出路在于創(chuàng)新。
陶瓷市場(chǎng)不斷變化，競(jìng)爭(zhēng)也就不斷在變化。消費(fèi)者需求也在不斷變化，只有適應(yīng)這種變化，企業(yè)才有生存基矗創(chuàng)新就是適應(yīng)這種形勢(shì)的關(guān)鍵。如寶潔公司的品牌之所以在市場(chǎng)上長(zhǎng)久發(fā)展，是因?yàn)閷殱嵅粩嘁M(jìn)新技術(shù)改進(jìn)產(chǎn)品，不斷推出新品種、新包裝、新規(guī)格，讓消費(fèi)者始終感覺到它的品牌是最好的，是適應(yīng)時(shí)代的，因此消費(fèi)者從不感到它的品牌陳舊和老化。建筑衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品生命周期越來越短，技術(shù)更新也越來越快。企業(yè)能否創(chuàng)新，是企業(yè)未來生存的基矗人才的資源競(jìng)爭(zhēng)。眾所周知，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著科技的迅速發(fā)展，勞動(dòng)中體力的成份逐漸減少，智力成份不斷增加，因此，人的素質(zhì)變得日益重要，智力資本已成為企業(yè)重要的財(cái)富。企業(yè)已普遍認(rèn)識(shí)到人力資源對(duì)企業(yè)的重要性。以前企業(yè)在提及自己的財(cái)富與資產(chǎn)時(shí)，更多地會(huì)提到土地、設(shè)備、技術(shù)、房屋及資金，但現(xiàn)在人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀人才也是企業(yè)最為寶貴的財(cái)富，人力資源也是企業(yè)中最有活力的生產(chǎn)要素，因而企業(yè)已把人力資源當(dāng)作企業(yè)的資本來管理。爭(zhēng)奪優(yōu)秀人才，引進(jìn)優(yōu)秀人才，花大力氣培養(yǎng)與開發(fā)人才，已成為大多數(shù)企業(yè)的重要任務(wù)�？梢灶A(yù)見，在未來，人才爭(zhēng)奪之戰(zhàn)將會(huì)愈演愈烈，人力資源的潛力、人力資源的管理將成為競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。
企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)。買方市場(chǎng)中，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象將越來越嚴(yán)重，消費(fèi)者面臨更多的選擇。產(chǎn)品同質(zhì)化，使同類產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、促銷、廣告等許多方面幾乎大同小異，產(chǎn)品彼此是可以互相代替的。消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)，只好依靠品牌形象來進(jìn)行區(qū)別，這種區(qū)別不是實(shí)體上的，而是心理上的、感覺上的。產(chǎn)品已不再靠功用價(jià)值獲取消費(fèi)者信賴，依靠的是品牌形象力。因此，從竟?fàn)幍慕嵌葋砜矗髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向品牌競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)入形象消費(fèi)時(shí)代。
產(chǎn)品是可以互相替代的，而品牌不可以，品牌的個(gè)性及價(jià)值是獨(dú)特的，是不可取代的。產(chǎn)品是有生命周期的，而品牌沒有，品牌可以被繼承。品牌價(jià)值是靠傳播來實(shí)現(xiàn)的，因此品牌競(jìng)爭(zhēng)就是傳播競(jìng)爭(zhēng)，在未來的發(fā)展趨勢(shì)中，營(yíng)銷即傳播。建立良好的品牌意識(shí)及觀念，掌握先進(jìn)的品牌管理技術(shù)，將是未來企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)很重要的因素。
陶瓷企業(yè)的管理競(jìng)爭(zhēng)。隨著國(guó)內(nèi)外陶瓷市場(chǎng)的逐步成熟、產(chǎn)業(yè)相對(duì)飽和，企業(yè)能夠獲得的機(jī)遇逐漸減少，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將變得持久而多樣化。從前，一個(gè)企業(yè)靠一個(gè)點(diǎn)子或創(chuàng)意、憑某一個(gè)方面的資源優(yōu)勢(shì)來建立優(yōu)勢(shì)就有可能贏得市場(chǎng)，但未來已不太可能了。陶瓷企業(yè)經(jīng)營(yíng)已從粗放型數(shù)量方式向集約型質(zhì)量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)換，微利時(shí)代的到來使企業(yè)要靠管理增加資源的利用效率，深挖內(nèi)部潛力，才能贏得竟?fàn)帯?shí)際上企業(yè)的管理就是有效地配置資源，就是提高資源的綜合利用率。規(guī)范化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，一切靠真正的實(shí)力，而真正的實(shí)力靠良好的管理來建立。時(shí)下，企業(yè)界流行一個(gè)口號(hào)：二次創(chuàng)業(yè)。二次創(chuàng)業(yè)的核心實(shí)質(zhì)上就是管理提升，就是管理革命。
陶瓷產(chǎn)品的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，服務(wù)是核心。過去、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器，而今天以至于未來，服務(wù)則是關(guān)鍵。價(jià)格過度競(jìng)爭(zhēng)是一種惡性循環(huán)，隨著陶瓷市場(chǎng)的規(guī)范也將被改變。良好的服務(wù)才是為顧客創(chuàng)造真正價(jià)值的手段。在工業(yè)制造社會(huì)，消費(fèi)者購(gòu)買的是產(chǎn)品，服務(wù)是附屬品；在未來，物質(zhì)相對(duì)豐富，消費(fèi)者追求更舒適更自由的生活，服務(wù)將成為核心，產(chǎn)品只不過是一種載體，人們希望通過服務(wù)來實(shí)現(xiàn)對(duì)人性的重視，滿足內(nèi)心深處的渴求。通過不斷增強(qiáng)的服務(wù)來滿足消費(fèi)者日益更新的需求，是企業(yè)發(fā)展的方向和手段。在未來的社會(huì)中，７０％以上的產(chǎn)業(yè)將是服務(wù)業(yè)，人類社會(huì)步入了服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
高新科技工藝的競(jìng)爭(zhēng)。陶瓷業(yè)早已經(jīng)從粗放經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變到高科技經(jīng)營(yíng)。一個(gè)企業(yè)擁有的自然資源豐富與否，會(huì)影響一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，自然資源競(jìng)爭(zhēng)大多是粗放低值的，只是替人打工而已。只有高科技含量的產(chǎn)品才會(huì)有高附加值，才會(huì)贏得更多的利益，高科技水平已成為企業(yè)竟?fàn)幍闹匾獌?nèi)容�，F(xiàn)在科技日新月異，新產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，一個(gè)產(chǎn)品如果沒有高技術(shù)含量，這個(gè)產(chǎn)品就很難被市場(chǎng)接受，也很容易被淘汰。因此說，一個(gè)企業(yè)只有保持較強(qiáng)的研究與開發(fā)能力，不斷技術(shù)創(chuàng)新，不斷引進(jìn)高科技到企業(yè)管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中，才能保證企業(yè)立于不敗之地。
現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)的觀念競(jìng)爭(zhēng)。陶瓷企業(yè)的現(xiàn)代化觀念競(jìng)爭(zhēng)非常重要。一個(gè)正確的觀念，會(huì)帶來正向的經(jīng)營(yíng)成果；一個(gè)錯(cuò)誤的觀念，則會(huì)對(duì)企業(yè)會(huì)造成毀滅性的后果�？梢灶A(yù)言，隨著國(guó)際建筑衛(wèi)生陶瓷市場(chǎng)的規(guī)范化，中國(guó)陶企將在公平的條件下公開透明地獲得社會(huì)資源，企業(yè)要想建立絕對(duì)的經(jīng)營(yíng)資源優(yōu)勢(shì)已十分困難。同樣條件，最終將取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念及策略。企業(yè)竟?fàn)帉挠行钨Y源的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)闊o形資源即理念的竟?fàn)帲蛟炱髽I(yè)自己的經(jīng)營(yíng)理論、觀念無疑將是未來競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵要素。
新技術(shù)與產(chǎn)品的創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)。目前，陶瓷行業(yè)進(jìn)入買方市場(chǎng)之后，在很多行業(yè)都出現(xiàn)了嚴(yán)重的供大于求、相對(duì)過�，F(xiàn)象，這是供需失衡的矛盾。根本原因在于不少企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)是無效供給，是簡(jiǎn)單重復(fù)的供應(yīng)。解決問題的出路在于創(chuàng)新。
陶瓷市場(chǎng)不斷變化，競(jìng)爭(zhēng)也就不斷在變化。消費(fèi)者需求也在不斷變化，只有適應(yīng)這種變化，企業(yè)才有生存基矗創(chuàng)新就是適應(yīng)這種形勢(shì)的關(guān)鍵。如寶潔公司的品牌之所以在市場(chǎng)上長(zhǎng)久發(fā)展，是因?yàn)閷殱嵅粩嘁M(jìn)新技術(shù)改進(jìn)產(chǎn)品，不斷推出新品種、新包裝、新規(guī)格，讓消費(fèi)者始終感覺到它的品牌是最好的，是適應(yīng)時(shí)代的，因此消費(fèi)者從不感到它的品牌陳舊和老化。建筑衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品生命周期越來越短，技術(shù)更新也越來越快。企業(yè)能否創(chuàng)新，是企業(yè)未來生存的基矗人才的資源競(jìng)爭(zhēng)。眾所周知，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著科技的迅速發(fā)展，勞動(dòng)中體力的成份逐漸減少，智力成份不斷增加，因此，人的素質(zhì)變得日益重要，智力資本已成為企業(yè)重要的財(cái)富。企業(yè)已普遍認(rèn)識(shí)到人力資源對(duì)企業(yè)的重要性。以前企業(yè)在提及自己的財(cái)富與資產(chǎn)時(shí)，更多地會(huì)提到土地、設(shè)備、技術(shù)、房屋及資金，但現(xiàn)在人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀人才也是企業(yè)最為寶貴的財(cái)富，人力資源也是企業(yè)中最有活力的生產(chǎn)要素，因而企業(yè)已把人力資源當(dāng)作企業(yè)的資本來管理。爭(zhēng)奪優(yōu)秀人才，引進(jìn)優(yōu)秀人才，花大力氣培養(yǎng)與開發(fā)人才，已成為大多數(shù)企業(yè)的重要任務(wù)�？梢灶A(yù)見，在未來，人才爭(zhēng)奪之戰(zhàn)將會(huì)愈演愈烈，人力資源的潛力、人力資源的管理將成為競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。
企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)。買方市場(chǎng)中，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象將越來越嚴(yán)重，消費(fèi)者面臨更多的選擇。產(chǎn)品同質(zhì)化，使同類產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、促銷、廣告等許多方面幾乎大同小異，產(chǎn)品彼此是可以互相代替的。消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)，只好依靠品牌形象來進(jìn)行區(qū)別，這種區(qū)別不是實(shí)體上的，而是心理上的、感覺上的。產(chǎn)品已不再靠功用價(jià)值獲取消費(fèi)者信賴，依靠的是品牌形象力。因此，從竟?fàn)幍慕嵌葋砜矗髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向品牌競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)入形象消費(fèi)時(shí)代。
產(chǎn)品是可以互相替代的，而品牌不可以，品牌的個(gè)性及價(jià)值是獨(dú)特的，是不可取代的。產(chǎn)品是有生命周期的，而品牌沒有，品牌可以被繼承。品牌價(jià)值是靠傳播來實(shí)現(xiàn)的，因此品牌競(jìng)爭(zhēng)就是傳播競(jìng)爭(zhēng)，在未來的發(fā)展趨勢(shì)中，營(yíng)銷即傳播。建立良好的品牌意識(shí)及觀念，掌握先進(jìn)的品牌管理技術(shù)，將是未來企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)很重要的因素。
