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上海儒特機電設(shè)備有限公司 2020-03-26 點擊2895次
沒有市場？沒有客戶？客戶拜訪難？其實不然，關(guān)鍵是在于做銷售的人，你是否在擺放客戶的時候注意到了方方面面。多去思考，善于復(fù)制別人成功的方法，善于行動，善于總結(jié)，那么搞定客戶也很沒那么難。
一：充分展現(xiàn)專業(yè)度
專業(yè)取信度，有以下幾點要注意：
1、拜訪前的調(diào)研。在拜訪客戶之前，要充分對客戶的情況和行業(yè)情況進行調(diào)查和了解。比如客戶的實力，客戶的銷售情況，客戶的人際關(guān)系，客戶的性格等等要盡可能多的了解。
2、拜訪客戶前的準備。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。要順利拜訪并開發(fā)成功，須做好前期準備工作。包括企業(yè)簡介、產(chǎn)品手冊、樣品、價格政策表等。另外必須以良好的職業(yè)形象出面在客戶面前。包括：穿著職業(yè)化，盡量著職業(yè)化的裝束，比如，西裝等，著裝不可太隨便；面部形象職業(yè)化，要充滿自信、面帶微笑等。
3、與客戶洽談時，更要時刻彰顯自己的專業(yè)水平。包括自己公司的介紹、公司產(chǎn)品的介紹、公司產(chǎn)品的特點、競爭對手產(chǎn)品的特點、行業(yè)的分析、給客戶的價格政策、促銷活動、品牌宣傳、供貨方式、結(jié)帳方式等等，要很熟練的說出，不能吞吞吐吐。當然對于客戶所提的條件也要靈活應(yīng)對，自己解決不了的不要當場給予回答，下次拜訪時把上次遺留的問題解決掉。
專業(yè)水平是靠自身的學(xué)習(xí)與積累得到，也就是說不打沒有準備的仗，拜訪之前一定要把與產(chǎn)品、公司、行業(yè)相關(guān)的資料都了解、學(xué)習(xí)到，而且要能夠熟練的運用，那么客戶就會對你產(chǎn)生信任感，對你的公司產(chǎn)生信任感。
二：態(tài)度
在談客戶的時候，態(tài)度很重要。我們要始終都保持積極樂觀向上的態(tài)度，不要把上家的情緒帶到下家去，要充滿激情與活力，要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅定的態(tài)度與意志，客戶可以拒絕你的產(chǎn)品，但他不能拒絕你這個朋友，俗話說買賣不成仁義在。
三：人情世故
我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)發(fā)信息，打打電話，節(jié)日送點禮物，生日送點禮物等等，讓老板先成為你的朋友，然后在談合作。有些客戶不是去一下就能夠合作，有的還需要持續(xù)拜訪，跟進。