
山東耐克特分析儀器有限公司
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1.質保期:我公司售出的所有儀器核心部件5年超長質保(激光器、探測器、主板)整機三年質保、終生維修,保修期內非人為損壞無責保修。
2.安裝、調試、培訓服務:免費送貨并負責安裝、調試以及技術培訓,免費上門培訓1-2名操作人員。
3.及時響應用戶報修服務:我公司承諾用戶報修一小時內做出響應,省內12小時到達現場,周邊省份24小時偏遠地區(qū)48小時內到達客戶現場。
4.出保前維護服務:儀器出保前兩個月內,客戶根據實際情況可申請免費上門維護儀器一次。
5.儀器終身維修服務:出保的儀器維修僅收取成本費,工時費按我公司維修人員在客戶公司的實際天數來收取.
6.儀器升級服務:您可以隨時瀏覽我公司網站,同一型號如出現新功能或改進,硬件三年內您可以申請免費升級,軟件終身免費升級。
7.不定期儀器檢修服務:我公司售后人員會不定期到貴公司對儀器進行檢查,以此保證您所采購的儀器始終處于最佳使用狀態(tài);
8.后期使用技術支持:對用戶的特殊要求,我們盡可能的給予最大的技術支持,如防腐處理、擴大量程范圍、儀器的以舊換新等。
9.延保服務:所有儀器均可享受交2000延保一年的感恩回饋活動。
10. 承諾24小時專人服務:全國統一報修電話400-011-9697.我公司承諾24小時專人服務。
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