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江蘇卓新研磨科技有限公司 2019-10-24 點擊3128次
第十七屆中國國際粉體加工/散料輸送展覽會（IPB2019）于2019年10月16-18日展開，作為一年一度的粉體行業(yè)盛會，IPB上海粉體展見證了中國粉體行業(yè)十幾年來的耕耘歷程。中國粉體網(wǎng)作為合作媒體應(yīng)邀參展，并在本次展會期間采訪了江蘇卓新研磨科技有限公司的銷售總監(jiān)廖旭先生。
卓新研磨銷售總監(jiān)廖旭先生接受中國粉體網(wǎng)采訪
以技術(shù)引導(dǎo)的成果轉(zhuǎn)化產(chǎn)業(yè)基地
江蘇卓新研磨科技有限公司是上海硅酸鹽研究所產(chǎn)學(xué)研合作單位，作為上海硅酸鹽研究所成果轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)基地，卓新研磨由中法合資，擁有一流的設(shè)備、技術(shù)專家與工藝技術(shù)。目前專業(yè)于生產(chǎn)硅酸鋯珠、氧化鋯珠等產(chǎn)品。
位于江蘇宜興市的江蘇卓新公司生產(chǎn)基地
據(jù)廖總介紹，卓新研磨的主推產(chǎn)品為ZX95氧化鋯珠，各項指標(biāo)及性能均達(dá)到了國際先進(jìn)水平。廖總非常自信的講到，在目前研磨介質(zhì)市場，95氧化鋯珠為國內(nèi)最高端產(chǎn)品。其應(yīng)用范圍也是非常廣泛，如涂料、油墨、農(nóng)藥及非金屬礦等。
卓新研磨的主要產(chǎn)品
以十年為周期，沉下心來做產(chǎn)品的研發(fā)
在談到未來的發(fā)展方向時，廖總講到了關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)的兩點。第一點是對產(chǎn)品的優(yōu)化，對于耐磨介質(zhì)來講，最重要的性能就是耐磨性。卓新研磨就會針對這一點不斷調(diào)整配方、系統(tǒng)的優(yōu)化工藝流程，以期進(jìn)一步的完善，能夠在市場上更有競爭力。
講到第二點，關(guān)于產(chǎn)品的研發(fā)，廖總在言語上明顯變得嚴(yán)謹(jǐn)起來。往往要經(jīng)過短暫思考，才能夠回復(fù)相應(yīng)的問題。粉體網(wǎng)記者在之后的采訪中，才慢慢認(rèn)識到卓新研磨對待研發(fā)的那份重視，也理解了廖總的那份謹(jǐn)慎與嚴(yán)謹(jǐn)。
卓新研磨近年來獲得的榮譽
“研發(fā)是企業(yè)的靈魂”，廖總這樣告訴粉體網(wǎng)記者。據(jù)記者了解，卓新研磨在未來的產(chǎn)品研發(fā)上，已經(jīng)定下了相應(yīng)的目標(biāo)與計劃。這一點也得到了廖總的證實，廖總介紹到，卓新研磨根據(jù)市場的發(fā)展，已經(jīng)選定了未來的發(fā)展方向，預(yù)計在5到10年內(nèi)實現(xiàn)技術(shù)落地，推出相應(yīng)的產(chǎn)品，從而走向市場。
學(xué)習(xí)國外廠商，做好售后服務(wù)
再介紹成功經(jīng)驗時，廖總講到了國內(nèi)企業(yè)共有的一個短板——“賣產(chǎn)品，無后續(xù)”，也就是缺乏售后服務(wù)。談及這里，廖總以國外廠商為例，指出在歐美、日本等國家的一些廠商，雖然有的規(guī)模不大，卻能在后續(xù)上提供優(yōu)化的產(chǎn)品和與之配套的企業(yè)服務(wù)。這一點，在國內(nèi)研磨介質(zhì)行業(yè)很是缺乏。
據(jù)廖總介紹，卓新研磨學(xué)習(xí)了國外先進(jìn)經(jīng)驗，堅持以人為本，能夠為產(chǎn)品客戶提供優(yōu)質(zhì)的后續(xù)服務(wù)。包括但不限于產(chǎn)品與設(shè)備的適配、日常養(yǎng)護(hù)工藝及技巧。不僅是銷售產(chǎn)品，還能提供售后服務(wù)，這一點受到了國內(nèi)外用戶的高度評價。廖總坦言，卓新研磨目前在售后服務(wù)上力度仍有不足，還要不斷發(fā)展，為客戶提供與產(chǎn)品相適應(yīng)的配套服務(wù)。
下一步，卓新研磨就將在售后服務(wù)上加大力度，與產(chǎn)品研發(fā)共同發(fā)展，在蓬勃發(fā)展的同時為客戶提供優(yōu)化的產(chǎn)品與配套的服務(wù)！