麥克默瑞提克(上海)儀器有限公司
已認(rèn)證
麥克默瑞提克(上海)儀器有限公司
已認(rèn)證
有些麥克默瑞提克(上海)儀器有限公司客戶表示:“我不會(huì)使用儀器和不會(huì)使用軟件”。為此,我公司為這些客戶量身打造了“年度保養(yǎng)”服務(wù),只要您購(gòu)買了這項(xiàng)服務(wù),就可以解除這些后顧之憂。我們可一年內(nèi)多次面對(duì)面的進(jìn)行客戶培訓(xùn),并在年底給儀器做一次保養(yǎng),一年內(nèi)免服務(wù)費(fèi),零件8.5折,還有一年內(nèi)兩次的免費(fèi)移機(jī)服務(wù)。您既接受了培訓(xùn),儀器也受到了保養(yǎng),費(fèi)用優(yōu)惠,一舉多得。為了更好地滿足客戶的服務(wù)需求,提供更好的服務(wù),麥克默瑞提克(上海)儀器有限公司現(xiàn)提供如下服務(wù):
1)延長(zhǎng)保修推介:
a. A類延保:一年內(nèi)整機(jī)維修及零配件免費(fèi);結(jié)束時(shí)免費(fèi)保養(yǎng)一次儀器。
b. B類延保:一年內(nèi)整機(jī)維修免費(fèi),零配件7.5折;結(jié)束時(shí)免費(fèi)保養(yǎng)一次儀器。
c. C類延保:一年內(nèi)整機(jī)維修費(fèi)用及零配件7.5折;結(jié)束時(shí)免費(fèi)保養(yǎng)一次儀器。
2)年度保養(yǎng)推介:
這項(xiàng)服務(wù)是我們按照客戶需求,為客戶量身打造的保養(yǎng)服務(wù),客戶反應(yīng)很好。我們承諾的服務(wù)包括:
a. 一年結(jié)束時(shí)提供一次儀器保養(yǎng)服務(wù)。
b. 在保養(yǎng)時(shí)提供一個(gè)保養(yǎng)耗材包。
c. 一年內(nèi)針對(duì)儀器使用中的問題,包括:操作問題,應(yīng)用問題和儀器故障。 服務(wù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)和解決,提供現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)。免路費(fèi)和服務(wù)人工費(fèi)。(對(duì)于離麥克儀器工程師駐地較遠(yuǎn)的地方,只收取交通費(fèi)。)
d. 一年內(nèi)零件費(fèi)(含儀器故障的維修零件和常用耗材),價(jià)格8.5折。
e. 一年內(nèi)提供2次免費(fèi)的儀器搬家的移機(jī)服務(wù)。
3)二次培訓(xùn)、移機(jī)等服務(wù)推介:
針對(duì)由于客戶人員變動(dòng),導(dǎo)致客戶不會(huì)使用儀器,我們提供這項(xiàng)面對(duì)面的現(xiàn)場(chǎng)第二次培訓(xùn)服務(wù)。收費(fèi)是:每天人工費(fèi)x天數(shù)+路費(fèi)(通常一天就夠了)
移機(jī)服務(wù)是針對(duì)客戶實(shí)驗(yàn)室搬家、儀器搬家,我們提供的服務(wù),價(jià)格需要單獨(dú)報(bào)價(jià),具體價(jià)格可以面議。例如您一次買兩年或者兩年以上的保養(yǎng)服務(wù),價(jià)格會(huì)有優(yōu)惠。有了我們的保養(yǎng)和培訓(xùn)服務(wù),一定會(huì)讓您找到更好地使用儀器的解決方案。欲了解服務(wù)詳情,請(qǐng)撥打電話:021-51085884,或訪問。
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