2010企業(yè)戰(zhàn)略四大思考
2010-03-21 來(lái)源:
戰(zhàn)略方案體現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理的構(gòu)成要素,這些要素通過(guò)多次篩選,可以幫助企業(yè)建立匹配的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。這種制定戰(zhàn)略的方法與觀察“萬(wàn)花筒”具有相似之處。筆者做為顧問(wèn)提煉出企業(yè)戰(zhàn)略與管理四大思考,將逐步清晰2010年怎樣將企業(yè)資源投入到實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景的可能。
思考一:戰(zhàn)略統(tǒng)籌
制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和形成企業(yè)遠(yuǎn)景,解讀為:運(yùn)用戰(zhàn)略思維的檢討,策劃和評(píng)估多個(gè)經(jīng)營(yíng)方案是很重要的。這些方案是通過(guò)分析企業(yè)的特性是如何演變成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而得出的結(jié)果。
“萬(wàn)花筒”使用的一套固定不變的要素,每次旋轉(zhuǎn)鏡頭時(shí),這些要素就會(huì)重新組合,產(chǎn)生不同的畫面。一旦明確了各種戰(zhàn)略方案你最好從不同的角度去分析它們。也就是說(shuō),從不同的角度去觀察你的企業(yè)和企業(yè)可以利用的機(jī)遇。通過(guò)組合那些可以從多個(gè)方面促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展的戰(zhàn)略方案,就形成了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,并根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成遠(yuǎn)景。這是可以預(yù)見的圖畫,一個(gè)激勵(lì)性的行動(dòng)綱要,它概括了其戰(zhàn)略決策和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心目標(biāo),它促使了企業(yè)中的每一個(gè)人將注意力集中在優(yōu)先發(fā)展的項(xiàng)目和企業(yè)的發(fā)展方向上。
思考二:核心問(wèn)題
根據(jù)遠(yuǎn)景(不是虛擬的,而是和戰(zhàn)略規(guī)劃緊密聯(lián)系的,或可與平衡計(jì)分卡組合),對(duì)當(dāng)前,就是要確定最優(yōu)先研發(fā)的產(chǎn)品或是服務(wù),解讀為:如何能夠利用經(jīng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)將注意力集中于市場(chǎng)。最好的方式是檢討過(guò)往的銷售業(yè)績(jī)和產(chǎn)品數(shù)據(jù),確定目前的主要客戶、產(chǎn)品和服務(wù)中位居前(一定比例2/8或3/7)的名單,這部分最能推動(dòng)你實(shí)現(xiàn)愿景。這一過(guò)程可以清晰知道企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的份額,把(筆者對(duì)客戶資源的四類劃分)主要客戶、提升客戶、潛在客戶和對(duì)手客戶中;尋找到現(xiàn)階段或是分步驟的突破口,將如何集中資源投入在哪一部分市場(chǎng)上?應(yīng)該提供怎樣的服務(wù)或商品(包括研發(fā)的新產(chǎn)品)?
企業(yè)使命就是對(duì)“是在做什么?”的確認(rèn),如何面對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的客戶,從拓展、維護(hù)與服務(wù)的組成中,優(yōu)勢(shì)還有什么?以及怎樣運(yùn)用與競(jìng)爭(zhēng)者不同的方法(差異的或是新穎的)來(lái)提供這些服務(wù)。
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